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La historia de Susana

A diferencia de la experiencia que he podido tener con la competencia, en todo momento ha habido un trato humano.

Susana

¡Hola, Susana! Cuéntanos un poco sobre tu antigua casa y sobre tu cambio de vida

En nuestro caso llevábamos en la misma casa más de 20 años pero cuando por la cuarentena tuvimos que empezar a pasar más tiempo en casa, nos dimos cuenta de que necesitábamos una casa más luminosa.

Por otro lado, a nuestra casa le hacía falta una reforma grande y meternos en una reforma de esa envergadura no nos atraía mucho. Además, ya estamos cerca de la frontera de los 50, nuestros hijos son mayores y queríamos cambiar de casa para empezar esta nueva etapa de la vida.

El barrio siempre nos ha encantado porque estábamos muy cerca de la estación de Atocha así que empezamos a estar pendientes de nuevas oportunidades y, de repente, salió una casa a la venta en el bloque de al lado. ¡Así que nos lanzamos a la aventura!

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¿Por qué elegiste confiar en Casavo?

Esperamos varios días con la casa a la venta pero no venía nadie a verla y justo os ví por internet, en un artículo que publicó el periódico Cinco Días y me gustó mucho. Desde que leí este artículo en Instagram no dejaron de aparecerme ofertas “¿Quieres vender tu casa? ¡Te la compramos ya!” Me animé a rellenar un formulario y tuve mucha suerte porque me contactó Carlos que nos ayudó mucho. Nos transmitió mucha confianza, por su seriedad profesional, a la vez que su amabilidad y cercanía. Esta confianza fue decisiva para nosotros.

¿Puedes describir la experiencia que has tenido con nosotros? ¿Qué aspectos te han sorprendido positivamente?

A diferencia de la experiencia que he podido tener con la competencia, en todo momento ha habido un trato humano. Siempre tranquiliza saber que hay personas al otro lado de una decisión tan importante como esta. Además, Carlos fue encantador en todo momento.

Tanto yo, como mi marido, nos sentimos totalmente acompañados durante todo el proceso.

En cuanto a nuestra promesa de tiempos, ¿se ha cumplido?

Nos lo pusisteis todo muy fácil, la verdad: rellené el formulario, me contactaron y en dos días hicimos la visita virtual, un par de días después vinieron el arquitecto y el tasador para hacer la visita técnica y en menos de una semana estábamos firmando.

¿Un adjetivo para describir tu experiencia con Casavo?

Es una buenísima oportunidad para la gente que quiera vender de forma rápida y fácil. Me parece interesantísimo y lo he recomendado mucho. Me parece un proyecto de negocio buenísimo y estoy segura de que creceréis muy rápido.

¿Qué no puede faltar en la casa de tus sueños?

Que entre mucha luz, mucho sol y ver árboles desde las ventanas.

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