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Política de privacidad - Firma electrónica
A través de la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) Casavo desea informar a los usuarios (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) que quieren solicitar y utilizar los servicios de firma electronica avanzada a través de la plataforma eSignAnyWhere.
En concreto, Casavo desea informarle de los siguientes extremos:
1. Responsable del tratamiento
-Responsable del tratamiento: Casavo Management Spain, S.L. (“Casavo”) y sociedades del Grupo
-NIF: B88535943
-Correo electrónico: [email protected].
-Delegado de Protección de datos: [email protected]
2. Obligatoriedad de facilitar sus datos
Los datos solicitados en los formularios son con carácter general obligatorios, salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario, para cumplir con las finalidades para las que están siendo solicitados. No cumplimentar la información con los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que Casavo no pueda atender a las solicitudes o a los servicios requeridos por el Usuario.
En este sentido, los datos personales que el Usuario facilite a Casavo deben ser verdaderos, exactos y actuales para que la información de los registros se encuentre actualizada y sin errores. Así, el Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y de los daños y perjuicios que ello pueda ocasionar a Casavo o a terceros.
Asimismo, en su caso, el Usuario garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad. Asimismo, el Usuario garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Casavo, para las finalidades que se señalan a continuación.
3. Origen de sus datos y tipología de datos tratados
Los datos personales tratados son aquellos facilitados por el Usuario a través de los formularios, de solicitud del servicio de firma electrónica, desde donde hemos establecido contacto con el Usuario.
Los datos tratados incluyen datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, el correo electrónico y/o el teléfono corporativo, así como los relativos a opiniones sobre el servicio prestado por Casavo.
4. Finalidades y base legitimadora
Sus datos serán tratados conforme a las siguientes finalidades y bases legitimadoras:
(i) Establecer una relación de carácter precontractual y contractual con el Usuario, con el fin de ejecutar y desarrollar el contrato solicitar y utilizar los servicios de firma electronica avanzada (por ejemplo, la suscripción de la oferta condicional de venta). La base legitimadora de este tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales inicialmente, y, en su caso, la ejecución de un contrato.
(ii) Establecer una relación post-sales con los clientes: puesta en contacto con el Usuario, tras haber concluido el contrato. La base de legitimación es el interés legítimo de Casavo de conocer la opinión de sus clientes para mejorar la calidad del servicio.
(iii) Dar respuesta a las solicitudes y/o consultas realizadas, a través de los canales de contacto: enviar una consulta a través de los distintos formularios del Sitio Web. La base legitimadora para tratar sus datos es el consentimiento, que se entenderá otorgado al realizar la consulta; en el supuesto de que el Usuario desee solicitar los servicios de Casavo, la aplicación de medidas precontractuales.
5. Destinatarios
Casavo podrá comunicar los datos personales a:
• Responsables independientes: En el caso de que vaya a concluirse un contrato de adquisición de bien inmueble, será necesario que los datos del Usuario sean cedidos a la Notaría con la que trabajamos, Registro Civil, Arquitecto (si el inmueble no cuenta con la reforma finalizada), así como a Tasadores.
Adicionalmente, podremos comunicar los datos del Usuario a la matriz del Grupo, para fines administrativos internos, relacionados con la gestión y seguridad de los sistemas informáticos interconectados a nivel global o la planificación financiera, en base al interés legítimo de la matriz, reconocido en el Considerando 48 RGPD.
Por otro lado, podremos comunicar los datos a otras empresas en el marco de una operación societaria, teniendo como base el interés legítimo de Casavo, tal y como expresa el artículo 21 de la Ley 3/2018 de datos personales.
• Encargados del tratamiento: al margen de las comunicaciones mencionadas, Casavo cuenta con ciertos proveedores que tienen acceso a sus datos personales por cuenta y en nombre de Casavo. En este sentido, Casavo informa al Usuario de que el referido acceso se encuentra amparado legalmente bajo un contrato de acceso a datos, de conformidad con el Art. 28 del RGPD, e incluyen a título enunciativo pero no limitativo los siguientes proveedores: consultores legales, proveedores de servicios de ofimática, así como empresas del Grupo Casavo que proveen diversos servicios informáticos, de facturación y marketing.
6. Transferencias internacionales y decisiones automatizadas
Los proveedores de servicios de ofimática y tecnológicos con los que Casavo trabaja se encuentran ubicados en Estados Unidos. No obstante, estos proveedores cuentan con garantías suficientes, al haber suscrito con Casavo las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
Además, los datos del Usuario no se tratarán para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.
7. Conservación de datos
En el caso de que el tratamiento de los datos del Usuario esté basado en el consentimiento, los datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades para las que fueron recabados y siempre que el Usuario no revoque su consentimiento.
En el caso de que desee realizar una consulta con el fin de contratar los servicios de Casavo, sus datos serán conservados durante el plazo necesario para atender su consulta y/o establecer una relación precontractual.
En el caso de que sea cliente, sus datos serán conservados en nuestro sistema de gestión de clientes durante todo el tiempo en que se mantenga vigente la relación contractual y el tratamiento resulte necesario para las finalidades antes descritas.
Una vez finalizada la relación contractual o precontractual, conservaremos sus datos de forma bloqueada durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales que requieran el tratamiento ulterior de los datos del Usuario o para que Casavo pueda ejercitar su derecho de defensa. Este tiempo será el equivalente a la prescripción de las acciones y obligaciones que puedan derivarse de nuestra relación o el plazo legal de conservación que, en su caso, establezca la normativa aplicable.
8. Sus derechos
Vd. tiene los siguientes derechos:
DERECHO DE ACCESO: Derecho a confirmar si Casavo trata o no los datos personales que le conciernen y, en tal caso, solicitar el acceso a los mismos.
- DERECHO DE RECTIFICACIÓN: Derecho a que se rectifiquen sus datos cuando éstos resulten inexactos o incompletos.
- DERECHO DE SUPRESIÓN: Derecho a que sus datos dejen de ser tratados y sean suprimidos por Casavo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, haya retirado Vd. su consentimiento o se oponga al tratamiento, entre otros motivos.
- DERECHO A SOLICITAR LA LIMITACIÓN DE SU TRATAMIENTO: Derecho a que se paralice su tratamiento, de tal manera que se evite el tratamiento por parte de Casavo, en cuyo caso la empresa, únicamente, los conservará para el ejercicio de defensa frente a reclamaciones.
- DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO: En determinadas circunstancias, por motivos relacionados con su situación particular, y siempre que el tratamiento esté basado en el interés legítimo de Casavo o de un tercero, Vd. tendrá el derecho a la oponerse al tratamiento. Casavo, en ese caso, dejará de tratar los datos, conservándolos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- DERECHO A LA PORTABILIDAD DE SUS DATOS: Derecho a recibir los datos, que haya facilitado a Casavo, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Asimismo, podrá solicitar a Casavo transmitir los datos al responsable que Vd. indique.
- Este derecho solo podrá ejercitarse cuando la base legitimadora para el tratamiento de sus datos sea el consentimiento o la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO: Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado, y a que sus datos dejen de ser tratados para una finalidad concreta, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, basado en el consentimiento, con anterioridad a su retirada.
- DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES AUTOMATIZADAS: En el caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, Vd. tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de Casavo así como a expresar su punto de vista e impugnar su decisión.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a Casavo por escrito, identificándose de forma clara concisa:
- Mediante correo postal a la siguiente dirección: calle Génova, 20, 3, 28004, Madrid, España, o mediante correo electrónico a las siguientes mail: [email protected] e [email protected]
Además, le indicamos que, en cualquier momento, Vd. podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Actualizaciones
Casavo realizará una revisión de la presente Política de Privacidad de forma periódica. Dicha actualización se hará pública y se comunicará directamente al Usuario en el caso de que su modificación afecte a sus derechos y libertades. Se recomienda al Usuario una lectura recurrente de la misma.
10. Aceptación de la Política de Privacidad
Tras la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario declara haber sido informado de los detalles del tratamiento de sus datos, aceptando el contenido de la misma.
Última actualización: 03/02/2022