Política de privacidad

En cumplimiento del artículo de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), ponemos en su conocimiento que el titular de este sitio web es:

Casavo Management Spain SLU, con domicilio social en Madrid (España), Paseo de la Castellana, 43, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, y datos de contacto:

Política de privacidad

Política de privacidad para el uso de la página web

  1. Información general

Casavo, como responsable del tratamiento, se hace cargo de la protección de sus datos personales y respeta la legislación vigente en materia de protección de datos ( RGPD”). Tratamos los datos personales que usted nos proporciona cuando utiliza el Sitio web o las aplicaciones móviles (en su caso), y en particular:

    • los datos de identificación personal (es decir, dirección de correo electrónico, nombre, apellido, cargo, dirección, dirección postal, número de teléfono, en adelante los “Datos” o los “Datos Personales”), que usted nos proporciona en caso de una solicitud de contacto, de acuerdo con la LOPDGDD y el RGPD;
    • acceso a la página; cantidad de datos transferidos; mensaje de estado después del acceso; números de identificación de la sesión.

Si ofrecemos servicios a través de aplicaciones móviles, le proporcionaremos una política específica, en particular si difiere de esta Política de Privacidad, que sea concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso en lo que respecta a la recogida y el tratamiento de los datos personales en cuestión.

  1. Finalidad y bases legales del tratamiento

Tratamos sus Datos Personales sin su consentimiento previo – de acuerdo con la LOPDGDD y el RGPD – para las siguientes finalidades y bases legales:

    1. Finalidad del servicio:
  • – Inherentes al cumplimento de obligaciones contractuales y precontractuales:
      • para atender sus peticiones (p.ej. la gestión de las solicitudes de contacto);
      • para proporcionarle nuestros servicios (tales como, la realización de estimaciones online de sus bienes inmuebles y la preparación de la venta de tales propiedades).       
  • – Inherentes a la búsqueda de un interés legítimo del responsable:

para prevenir o descubrir actividades fraudulentas o abusos que dañen el Sitio web;

  • para permitir la gestión técnica del Sitio web y sus funciones operativas (también logísticas), incluida la resolución de todos los problemas técnicos, la realización de análisis estadísticos, de pruebas y de investigaciones;
  • para permitirle utilizar el Sitio web.
  • – Con respecto al cumplimiento de las obligaciones legales del responsable: para cumplir con los requisitos de las leyes aplicables, salvaguardar la seguridad, los derechos y la propiedad del responsable y luchar contra el fraude.

 

Sólo en base a su consentimiento previo y específico tratamos sus datos para los siguientes fines:

  1. B) Finalidad de marketing
  • para enviarle por correo electrónico, SMS, por correo o WhatsApp, previa suscripción, nuestro boletín informativo con información y noticias sobre nuestros servicios y nuevas ofertas;
  • para comunicar sus datos a terceros colaboradores, pertenecientes al mismo mercado de productos del responsable, que los tratarán con fines de marketing (es decir, para el envío por parte de los colaboradores de comunicaciones e información comercial por correo electrónico).

En este sentido, le informamos de acuerdo con la normativa aplicable que, si usted ya es cliente nuestro, podemos enviarle, salvo su disconformidad, comunicaciones promocionales y ofertas comerciales de servicios similares a los que usted ya ha utilizado.

Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento previo a su retirada.

  1. Naturaleza del suministro de datos y consecuencias de su negativa a suministrarlos

El suministro de sus Datos para los fines descritos en el punto 2.A es obligatorio. En ausencia de tal suministro, no podemos garantizar el uso del Sitio web, ni la prestación de los servicios enumerados en el punto 2.A. El suministro de datos para los fines descritos en el punto 2.B es facultativo. Por lo tanto, usted puede decidir no proporcionar ningún dato para estos fines o revocar el consentimiento dado para el tratamiento de los datos previamente proporcionados para fines de marketing. En este caso, si bien ya no recibirá nuestros boletines, seguirá recibiendo nuestros servicios y conservará el derecho a utilizar el Sitio web tal y como se establece en el punto 2.A.

 

  1. Métodos de tratamiento

El tratamiento de sus Datos Personales se lleva a cabo sólo si es necesario y se realiza electrónicamente y en papel a través de las operaciones indicadas en el RGPD y, en particular: recogida, registro, organización, almacenamiento, consulta, tratamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, acceso y comunicación, bloqueo, supresión y destrucción de datos.

 

  1. Acceso a los datos

Sus Datos Personales serán tratados por nuestro personal encargado del tratamiento de datos personales (incluyendo, pero no limitado a):

  • empleados y consultores autorizados para gestionar el Sitio web y prestar los servicios relacionados (p.ej. servicio de atención al cliente, departamento informático, etc.) en su calidad de encargados externos del tratamiento y/o encargados internos del tratamiento y/o administradores de sistemas;
  • los empleados y consultores de los departamentos jurídico, de marketing, financiero, administrativo y contable, así como de nuestros demás departamentos, en su calidad de encargados externos del tratamiento y/o encargados internos del tratamiento;
  • terceras empresas (es decir, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios de almacenamiento, etc.) a las que nosotros, en nuestra cualidad de responsables del tratamiento, subcontratamos determinados servicios, incluidas las operaciones de tratamiento, como encargados externos del tratamiento de datos.

 

  1. Comunicación de datos

Podemos comunicar sus Datos Personales a terceros en su calidad de responsables independientes del tratamiento y/o responsables externos del tratamiento de datos por las siguientes razones:

  • para que otras empresas de nuestro grupo puedan prestarle nuestros servicios en función de la ubicación de su propiedad (por ejemplo, si su propiedad se encuentra en Alemania, sus datos personales se enviarán, en caso necesario, a la sociedad matriz del grupo alemán, quien tramitará su solicitud y, en su caso, preparará todos los trámites necesarios para la venta de su propiedad – [aquí] encontrará más información sobre las empresas del grupo Casavo situadas en la zona en la que está ubicada su propiedad. El proceso de compraventa y su preparación se describen con más detalle en nuestros [Términos y Condiciones];
  • para cumplir las obligaciones previstas por Ley, otra normativa, protocolos y legislación nacional y comunitaria;
  • para aplicar las medidas dictadas por las autoridades;
  • para permitir la defensa judicial, por ejemplo, en caso de violación por parte de los usuarios de la página web.

 

  1. Transferencia de datos a países no pertenecientes a la UE/EEE

Sus datos personales no serán transferidos a países no pertenecientes a la UE.

 

  1. Conservación y eliminación de datos

Casavo, como responsable del tratamiento, conserva sus Datos Personales durante el tiempo necesario para lograr los fines relacionados con la prestación del servicio para los que se recogen y tratan los Datos o hasta que usted retire el consentimiento prestado o se oponga al tratamiento de sus Datos con fines de marketing.

Una vez finalizada la relación con usted, siempre que no existan otras finalidades compatibles y legítimas del tratamiento de sus Datos Personales, o si usted ejerce su derecho de oposición al tratamiento con fines de marketing o retire su consentimiento prestado de forma previa para ello o si usted ejerce su derecho de supresión de sus Datos, Casavo bloqueará sus Datos Personales y los conservará de este modo durante el período de tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier obligación legal de conservación de documentos que puedan contener sus Datos Personales o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones por cualquier tipo de responsabilidad derivada de la relación con usted. Este periodo de tiempo será el equivalente a la prescripción de las acciones y obligaciones que puedan derivarse de nuestra relación.

En cualquier caso, si usted ejerce su derecho de oposición al tratamiento de sus Datos con fines de mercadotecnia directa, de manera que debamos proceder a suprimirlos, Casavo podrá conservar sus datos identificativos necesarios con el fin de impedir tratamientos futuros para fines de mercadotecnia directa.

 

  1. Sus derechos como usuario/sujeto interesado

Le informamos que, como parte interesada, si no se aplican las limitaciones previstas por la ley, usted tiene derecho a:

  • obtener la confirmación de la existencia o no de sus datos personales, aunque aún no hayan sido registrados, y que dichos datos se pongan a su disposición deforma inteligible;

 

  • obtener información y, en su caso, una copia, acerca de:
  1. el origen de los datos, en caso de que los datos personales no se hayan obtenido directamente de usted, y la categoría de los datos personales de que se trate;
  2. la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con ayuda de medios electrónicos;
  3. las finalidades y modalidades del tratamiento;
  4. los datos identificativos del responsable del tratamiento y de los encargados del tratamiento;
  5. los destinatarios o categorías de destinatarios a los que pueden comunicarse los datos personales o que pueden tener conocimiento de los mismos, en particular destinatarios establecidos en terceros países u organizaciones internacionales;
  6. cuando sea posible, el período de conservación de los datos o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar dicho período;
  7. la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles y, en este caso, la lógica utilizada, la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado;
  8. la existencia de garantías adecuadas en caso de transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional;
  9. la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;

 

  • obtener, sin dilación indebida, la actualización y rectificación de datos inexactos o, en su caso, la integración de datos incompletos;

 

  • obtener la supresión, la anonimización o el bloqueo de los datos:
  1. tratados ilícitamente;
  2. que hayan dejado de ser necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  3. en caso de revocación del consentimiento en el que se basa el tratamiento y cuando no se base en otro fundamento jurídico,
  4. si usted se ha opuesto al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para continuar el tratamiento;
  5. en caso de cumplimiento de una obligación legal;
  6. en el caso de los datos sean relativos a menores de edad.

El responsable del tratamiento podrá negarse a eliminar los datos sólo en los siguientes casos: a) ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; b) cumplimiento de una obligación legal, cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable; c) razones de interés público en el ámbito de la salud pública; d) con fines de archivo en interés público, de investigación científica o histórica o con fines estadísticos; e) para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales;

  • obtener la limitación del tratamiento en caso de: a) impugnación de la exactitud de los datos personales; b) tratamiento ilícito por parte del responsable pero el interesado se opone a la supresión de los datos; c) el responsable ya no necesite los datos pero usted sí para el ejercicio de reclamaciones ante los tribunales; d) verificación de la posible prevalencia de los motivos legítimos del responsable sobre los del interesado, en caso de oposición al tratamiento por parte de éste;

 

  • si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, recibir sin obstáculos y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le conciernen para transmitirlos a otro responsable o -si es técnicamente factible- para obtener una transmisión directa del responsable a otro responsable;

 

  • oponerse, total o parcialmente: a) por motivos legítimos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que esté basado en el interés legítimo del responsable o de un tercero o en el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable; b) al tratamiento de los datos personales que le conciernen que tenga por objeto la mercadotecnia directa. ;

 

  • presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer estos derechos y solicitar información, puede escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: (*)  o a la dirección postal (*)., con sede en (*). De la misma manera, usted puede revocar, corregir y eliminar los Datos en cualquier momento.

 

  1. Responsable y Encargados del tratamiento

El responsable del tratamiento es (*), con domicilio social en (*). El encargado interno del tratamiento es Giorgio Tinacci. La lista actualizada de los encargados internos del tratamiento y de los encargados externos del tratamiento se conserva en la sede social del responsable del tratamiento.

 

  1. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar y enmendar esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.