🎉
Hemos elegido un nuevo color para nuestra casa.Descubre por qué
Casavo's logo

Soporte

Lo sabemos. Quieres las cosas claras.

Respondemos a las preguntas más frecuentes.

¿Quiénes somos y qué hacemos?

¿Tienes más preguntas? Entra aquí

¿O prefieres que hablemos?

Puedes llamarnos de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30. No te preocupes: nosotros pagamos la llamada.

Términos y condiciones

1. Generalidades; Ámbito de aplicación.

1. Los términos y condiciones de Casavo Alpha Spain SLU, con domicilio social en Madrid

(España), Paseo de la Castellana, 43, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid ("Casavo", o

"nosotros") recogidos en el presente documento (en adelante, también las "Condiciones

Generales"), se aplican a los acuerdos contractuales entre Casavo y sus clientes (vendedores

de bienes inmuebles, en adelante, también denominados "Cliente" en singular y "Clientes" en

plural, así como “usted” y "ustedes") y al uso, por parte de los Clientes, de nuestra página web

https://www.casavo.es /, y, en su caso, de la aplicación móvil.

2. Las presentes Condiciones Generales se aplican también a los servicios prestados por otras

sociedades del grupo Casavo, que participarán en los servicios prestados por Casavo. Esto

incluye en particular las filiales locales de Casavo en el país donde se encuentra el inmueble

del Cliente. Los acuerdos con estas sociedades, en particular los relativos a un contrato de

ámbito inmobiliario, estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que deberán acordarse

entre el Cliente y las demás sociedades pertenecientes al grupo Casavo ("Grupo Casavo").

3. La aplicación de los términos y condiciones del Cliente queda excluida, incluso en ausencia

de la negativa expresa de Casavo. Sólo se aplicarán condiciones diferentes, contradictorias o

adicionales del Cliente si Casavo ha aceptado expresamente y por escrito la aplicación de las

mismas.

4. Casavo ofrece sus servicios tanto a las empresas como a los particulares en ejercicio

profesional, así como a los consumidores. Estas Condiciones Generales contienen disposiciones

aplicables específicamente a los consumidores.

5. Casavo manifiesta y el Cliente expresamente reconoce que estas Condiciones Generales

tienen la naturaleza legal de condiciones generales de la contratación. El Cliente manifiesta que

ha tenido la oportunidad de leerlas íntegramente y que ha comprendido su significado y acepta,

en consecuencia, su plena incorporación a la relación contractual que, en su caso, se pueda

establecer entre Casavo o cualquier sociedad del Grupo Casavo y el Cliente.

2. Objeto

1. Casavo le ofrece un proceso directo y fácil de usar para la venta de su propiedad. Casavo le

invita, por lo tanto, a que nos proporcione algunos datos, sobre cuya base le proporcionaremos

una evaluación gratuita de su propiedad. En caso de interés por parte de Casavo, presentaremos

una oferta no vinculante para la compra del mismo sujeta a ciertas condiciones, en particular

una verificación más exhaustiva a través de la realización de una actividad de due diligence

como se indica en el artículo 3.3. Al firmar un contrato vinculante con la unidad local del Grupo

Casavo, usted elegirá la fecha en la que se celebrará la escritura notarial de compraventa y se

entregará el inmueble. El precio de venta se abonará en su cuenta corriente el día de

otrogamiento de dicha escritura notarial de compraventa (apartado 3.4).

2. Casavo podrá recurrir a otras personas pertenecientes a las sociedades del Grupo Casavo, en

la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios por parte de Casavo.

3. Proceso de compraventa

1. Si está interesado en vender su propiedad, antes de firmar cualquier contrato, puede recibir

una evaluación gratuita y sin compromiso de la misma. Más detalles se pueden encontrar [aquí].

CASAVO MANAGEMENT SPAIN SLU

Paseo de la Castellana 43, 28046 Madrid

E-mail: [email protected]

CIF B88535943

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo:

40061 Hoja M-711762 Folio 81

2. Para evaluar la venta, le pediremos que nos proporcione información adicional, como su

nombre, dirección y dirección de correo electrónico de acuerdo con nuestra [Política de

Privacidad], así como la ubicación, año y tamaño de su propiedad y cualquier información

adicional que consideremos útil a este respecto.

3. Toda la información relevante sobre un inmueble será transmitida a una o varias sociedades

del Grupo Casavo para la posterior gestión del expediente. Como regla general, la información

será proporcionada a una de nuestras sociedades operadoras que se pondrá en contacto con

usted, inspeccionará la propiedad, tomará fotografías, etc., para preparar la venta. Además, una

vez confirmada la intención de venta, toda la información relevante será transferida a la

sociedad Casavo que, dependiendo de la ubicación de la propiedad y de otros criterios

organizativos internos del Grupo Casavo, será la parte contractual real del contrato de venta de

su propiedad. Actualmente, la sociedad del Grupo Casavo que presentará la oferta de compra

al Cliente es Casavo Alpha Spain SLU, domicilio social en Madrid (España), Paseo de la

Castellana, 43, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Si la sociedad del Grupo Casavo

tiene la intención de proceder a la compra, usted recibirá una oferta preliminar de carácter no

vinculante, que estará sujeta a otras condiciones y a la realización de un control de due

diligence. Si usted acepta esta oferta preliminar, realizaremos una visita gratuita a su propiedad

y decidiremos si se deben llevar a cabo renovaciones o no. Nos reservamos el derecho de

modificar nuestra oferta después de esta visita. Si decidimos proceder con la venta, le pediremos

que firme un contrato vinculante, para lo que podríamos solicitar la intervención de un notario.

Sólo este acuerdo será vinculante entre usted y la sociedad competente del Grupo Casavo. En

este acuerdo se acordará, en particular, la fecha en la que se otorgará la escritura notarial de

compraventa, que será el momento en el que se producirá la entrega del inmueble y el pago por

parte de Casavodel precio pactado por la compraventa de la propiedad. En este contrato

vinculante se recogerán otros detalles necesarios, como su obligación de cancelar económica y

registralmente, antes del otorgamiento de la escritura notarial de compraventa, todas las cargas

que puedan pesar sobre el inmueble (como garantías hipotecarias, anotaciones de embargo,

derechos de usufructo, servidumbres y cualesquiera otras) y de asegurarse de que se mantienen

al corriente de pago todos los gastos corrientes y tributos que correspondan al bien hasta la

fecha pactada para el otorgamiento de la escritura de compraventa.

4. El proceso legal de compraventa termina con el otorgamiento ante notario de la escritura

pública de compraventa. En ese acto Casavo le abonará a usted el precio pactado por la

compraventa y usted hará entrega del inmueble a Casavo, libre de cualesquiera cargas y

gravámenes, así como de arrendatarios u otros ocupantes y al corriente en el pago de

cualesquiera impuestos y gastos, manifestándolo así ante el notario y entregando en ese

momento las llaves de acceso al inmueble, el libro del edificio y el resto de la documentación

relativa a la propiedad y uso del inmueble, dependiendo de la naturaleza de éste. En la escritura

pública deberá usted manifestar también que no tiene conocimiento de ninguna derrama

extraordinaria acordada por la comunidad de propietarios a la que pertenezca la vivienda y que

no existen daños ni defectos estructurales que afecten a la seguridad o estabilidad del inmueble.

5. Toda venta de bienes inmuebles está sujeta a los gastos de notaría, impuestos, tasas y otros

pagos a terceros, de conformidad con la legislación aplicable. El Cliente entiende y es

consciente de que dichos pagos pueden llegar a ser exigibles, y acuerda realizar dichos pagos a

las personas y administraciones públicas con derecho a recibirlos en cada caso, de acuerdo con

la ley aplicable, con las siguientes excepciones: (a) Casavo asume la totalidad de los gastos

notariales derivados exclusivamente del otorgamiento de la escritura de compraventa (sin

incluir los derivados, en su caso, de la cancelación de cualesquiera derechos reales, gravámenes,

anotaciones u otras cargas o limitaciones que puedan recaer sobre la vivienda) y (b) el importe

de la cuota del Impuesto sobre Bienes Inmuebles correspondiente a la anualidad en la que se

formalice la compraventa se prorrateará entre las partes, en función de la fecha en la que se

otorgue la escritura notarial.

4. Uso de la plataforma

1. Estamos interesados en evaluar la compra de bienes inmuebles por cualquier persona física

con capacidad jurídica, así como por personas jurídicas. Si una persona física es menor de edad,

cualquier declaración debe ser expresamente aprobada por los padres o el tutor legal

competente. En el caso de las personas jurídicas, toda declaración deberá ser efectuada por una

persona con el poder de representación necesario de la persona jurídica.

2. El uso de nuestra plataforma y aplicación, así como la evaluación online de su propiedad,

son gratuitos.

3. Puede utilizar nuestra página web y la aplicación móvil sin obligación de registrarse. Si desea

utilizar determinados servicios, como la valoración online de su vivienda, le pediremos

información específica. Si tiene intención de vender su propiedad, le pediremos que nos facilite

más información.

4. Después de introducir la información solicitada, le enviaremos un acuse de recibo a la

dirección de correo electrónico que nos facilite. La introducción de los datos por su parte será

considerada como una invitación a Casavo para que realice una propuesta de compra en la

forma descrita anteriormente. Nos reservamos el derecho de no cumplir con cualquier solicitud,

y en ningún caso se debe de entender como un derecho a firmar un acuerdo con nosotros o con

cualquier otra sociedad del Grupo Casavo.

5. Todos los datos y demás información facilitada por el Cliente, en particular sobre el Cliente

y la propiedad, deben ser completos y veraces. Si alguna de la información proporcionada

cambia, como su dirección o nombre, debe informarnos inmediatamente. En caso de

información falsa o incompleta, Casavo se reserva el derecho de excluir al Cliente de la

utilización de sus servicios y/o interrumpir inmediatamente el proceso de compraventa.

6. El Cliente garantiza que cualquier información que le proporcionemos durante el proceso de

compraventa será utilizada exclusivamente por él mismo y para los fines previstos.

7. Salvo acuerdo expreso con nosotros, el Cliente sólo podrá solicitar una oferta por cada

inmueble. Las solicitudes múltiples para una sola propiedad serán rechazadas.

5. Colaboración interna del Grupo Casavo

La compraventa de una propiedad puede ser un proceso complejo que queremos hacer lo más

fácil posible para usted. Para poder ofrecerle nuestros servicios, compartimos la información

que usted nos facilita con las sociedades del Grupo Casavo ubicadas en el lugar donde se

encuentra su propiedad, tal y como se especifica en el artículo 3. Nuestro objetivo es hacer que

todo el proceso sea lo más transparente y comprensible posible. Además, siempre tendrá la

oportunidad de solicitar información sobre sus datos personales de acuerdo con nuestra

[Política de Privacidad] y de acuerdo con las leyes aplicables.

6. Obligaciones de los Clientes; Derechos de Uso; Derechos de Terceros

1. En la medida en que el Cliente proporcione a Casavo contenidos relacionados con la

propiedad (tales como imágenes, textos, información, etc., denominados colectivamente como

el "Contenido"), el Contenido y su corrección será responsabilidad exclusiva del Cliente. El

Cliente concede a Casavo el derecho no exclusivo de utilizar dicho Contenido en todo el

territorio en el que opera Casavo y a través de todos los medios de comunicación a los que

Casavo pueda recurrir, siempre para permitir al Cliente utilizar los servicios ofrecidos por

Casavo durante todo el período en el que el Cliente quiera recurrir a ellos y para permitir a

Casavo prestar los mismos servicios, incluyendo el derecho a reproducir, distribuir, exhibir,

mostrar públicamente (incluyendo el derecho a poner a disposición en línea), modificar y

combinar el Contenido con otros contenidos, analizar y evaluar el Contenido y los datos

(incluyendo el derecho a analizar datos y texto con fines de investigación de mercado y el

derecho a ceder o asignar dichos derechos a sociedades del Grupo Casavo o a terceros). Estos

derechos continúan existiendo incluso después de la expiración del contrato con Casavo, de

acuerdo con las obligaciones relacionadas con el almacenamiento de datos y, en todo caso, para

el cumplimiento de las obligaciones legales.

2. Casavo tiene el derecho de almacenar y utilizar el Contenido proporcionado por o en nombre

del Cliente (incluyendo todos los datos de propiedad, datos brutos, datos estadísticos,

metadatos, etc.) y no vinculará el Contenido al Cliente.

3. El Cliente garantiza que es el propietario de todo el Contenido o que ha adquirido todos los

derechos relevantes sobre el Contenido (por ejemplo, de los fotógrafos) y que el uso del

Contenido por parte del Cliente o de Casavo no viola las leyes de propiedad intelectual

aplicables ni ningún derecho de terceros.

4. Al utilizar nuestra plataforma y nuestros servicios, usted acepta y garantiza que cumplirá con

todas las leyes aplicables. En particular, el Cliente:

a. no divulgará ninguna información ilegítima, ilegal, difamatoria, pornográfica, obscena o de

cualquier otra forma inapropiada, incluyendo información relacionada con la violencia, el

terrorismo o la incitación al odio de cualquier forma;

b. cumplirá con las leyes aplicables, incluyendo las leyes de propiedad intelectual y la normativa

tributaria;

c. no utilizará la plataforma y nuestros servicios para enviar spam u otra publicidad ilegal.

7. Protección de datos

Casavo tratará toda la información y datos confidenciales de acuerdo con las leyes aplicables,

según se especifica con más detalle en la [Política de Privacidad].

8. Garantías

1. El Cliente garantiza que toda la información proporcionada por él es completa y correcta. El

Cliente es responsable de sus propios requisitos de sistema (hardware, software, etc.) y de su

propio acceso a Internet.

2. En cualquier caso, en relación con las diferentes actividades previstas para el proceso de

compraventa, Casavo no declara y no garantiza

a. la efectiva conclusión de un contrato de compraventa; las partes entienden y acuerdan que

cualquier compraventa está sujeta a la conclusión de un contrato final vinculante;
b. el contenido y los resultados de la evaluación online. La valoración online de los inmuebles

ofertados se realiza con el objetivo de ofrecer precios de mercado precisos y realistas, pero no

pretende ser un precio objetivo ni puede ser interpretado por el Cliente como una oferta de

compra por parte de Casavo, ni como un compromiso explícito o implícito por parte de Casavo

de presentar una oferta de compra.

9. Confidencialidad

Las partes están obligadas a mantener confidencial y reservada la información que ha sido

expresamente declarada como confidencial, o que por su naturaleza es confidencial, incluyendo

los secretos económicos y comerciales de la otra parte (la "Información Confidencial"), y a

no hacer que dicha Información Confidencial sea accesible a terceros sin el consentimiento

previo de la otra parte.

10. Propiedad Intelectual

Casavo ha desarrollado y es titular de todos los derechos relativos a la plataforma, página web

y aplicación móvil a través de la cual se prestan nuestros servicios. En la relación entre el

Cliente, Casavo y las sociedades del Grupo Casavo, todos los derechos de propiedad intelectual

relacionados con nuestra página web y servicios, incluyendo marcas, nombres comerciales,

derechos de autor, software y bases de datos, son y siguen siendo propiedad exclusiva de

Casavo. Nada de lo contenido en los contratos que se celebren durante el proceso de

compraventa se interpretará como un acto de concesión o cesión al Cliente de cualquier

derecho, título o interés con respecto a dichos derechos de propiedad intelectual, sin el

consentimiento expreso y por escrito de Casavo. El Cliente no podrá utilizar, copiar, reproducir,

crear obras derivadas, utilizar o explotar la página web o los servicios sin el consentimiento

expreso y por escrito de Casavo.