Casavo e RE/MAX Build: insieme per mettere il cliente al centro

In Casavo la trasparenza e il desiderio di mettere il cliente al centro sono alla base di ogni cosa che facciamo. Un obiettivo che non potremmo raggiungere senza lavorare con i migliori professionisti del settore, come i nostri agenti partner di RE/MAX Build, agenzia del gruppo RE/MAX con base a Torino.

Abbiamo incontrato Marco Chiozzotto, Broker Manager, e Francesco Gambetta, Assistente, per farci raccontare in prima persona come sta andando la collaborazione e quale valore aggiunto sta apportando alle loro attività quotidiane.

Raccontateci un po’ di voi e di come è nata la collaborazione con Casavo.

Marco: “Mi chiamo Marco Chiozzotto, sono Broker Manager dell’agenzia RE/MAX Build, nata nel 2018. L’agenzia è cresciuta molto velocemente, oggi conta oltre 20 persone tra consulenti, assistenti e collaboratori. Faccio questa attività da 36 anni e ho fondato questa agenzia insieme ad altri tre soci finanziatori. Mi occupo principalmente di supportare e guidare le persone che lavorano all’interno di RE/MAX Build e che si stanno ancora formando professionalmente per svolgere questo lavoro nel migliore dei modi.”

Francesco: “Sono Francesco Gambetta e fino al 2018 mi sono occupato di formazione manageriale: tramite la mia piccola azienda proponevo convegni su materie giuridiche con la partecipazione, in veste di relatori, di illustri magistrati e consiglieri di Cassazione. Quando ho deciso di cambiare settore merceologico, in un momento storico in cui l’offerta di immobili eccedeva la richiesta, mi sono orientato verso il settore real estate e in particolare verso un circuito fondato sulla collaborazione. Nel 2019 ho deciso di unirmi a RE/MAX Build, un’agenzia che ha la collaborazione nel suo DNA. Alla fine di quello stesso anno ho notato un’inserzione sui vari database di ricerca di immobili in zona Santa Rita a Torino, e quindi ho proposto a Casavo alcune soluzioni. Lì è nata la collaborazione e in poco tempo Casavo è diventato il partner fondamentale della mia attività. Considerando gli immobili Casavo che curo direttamente in fase di rivendita e quelli che derivano da segnalazioni, tutta la mia attività giornaliera è incentrata in un modo o nell’altro su di voi.”

Che idea avevate di Casavo prima di entrare in contatto con noi e come è cambiata questa idea lavorando insieme?

Francesco: “A Torino fino al 2019 Casavo si presentava come una realtà nuova, non aveva la solidità di brand che avete saputo consolidare negli anni a seguire. Io personalmente vi avevo conosciuto solo attraverso alcuni spot e pubblicità. Sono stato immediatamente colpito dal vostro approccio. Ho notato professionalità, serietà e linearità nel vostro modello. Mi avete convinto da subito: ho iniziato a ‘sponsorizzarvi’ sia in agenzia che con i colleghi del franchising, e alle volte sono stato anche preso un po’ in giro per questo!” (ride)

“Oggi, il pubblico degli acquirenti ormai vi conosce. Anche chi non si è rivolto direttamente a voi tramite il vostro sito, ha sentito comunque parlare di voi, siete una realtà consolidata e questo mi aiuta molto nel proporre i vostri immobili. L’aumento della vostra reputazione presso gli agenti immobiliari è ancora maggiore. All’inizio alcuni agenti con 25 anni di esperienza avevano difficoltà a percepire una startup come un partner affidabile. Ora si sono completamente ricreduti e considerano Casavo una realtà consolidata di assoluto livello.”

Che valore aggiunto porta questa collaborazione al cliente finale?

Francesco: “Molti acquirenti sono abituati a vedere soluzioni piuttosto discutibili. Quando entrano nei vostri immobili si ritrovano in un altro mondo, al punto che in un’occasione un visitatore ha commentato: “con gli immobili Casavo c’è l’effetto “wow”. Nel presentare i vostri immobili noto proprio “un effetto wow” e ormai ho adottato questo slogan per descrivervi.”

In che modo la tecnologia di Casavo vi supporta nel vostro lavoro quotidiano?

Marco: “La vostra tecnologia è fondamentale. Pubblichiamo i nostri annunci sulla piattaforma Casavo in un click grazie all’integrazione con Maximizer – il gestionale utilizzato in agenzia -, e fissiamo direttamente gli appuntamenti con i potenziali acquirenti. Questo significa che siete sempre più presenti nel mercato; riscontriamo infatti molti benefici dalla visibilità che ci garantisce la vostra attività di marketing.”

Quali sono i valori in cui credete come agenzia?

Marco: “Cerchiamo di lavorare sempre nella massima serietà e onestà. Con i nostri acquirenti vogliamo mantenere la massima trasparenza, spiegando ogni dettaglio del processo di vendita o di acquisizione con estrema concretezza. Ed è anche per questo che Casavo per noi è un partner ideale.”