Casavo•21 dicembre, Marketing Casavo

Casavo e agenzie immobiliari, una collaborazione in costante evoluzione

La collaborazione con le agenzie immobiliari è da sempre un pilastro fondamentale del modello di business di Casavo. I servizi innovativi e gli strumenti tecnologici che sviluppiamo hanno infatti l’obiettivo di semplificare e velocizzare il lavoro degli agenti, che riescono a soddisfare meglio le richieste dei loro clienti e a concludere più compravendite. Dopo 4 anni di attività, questo modello inclusivo in continua evoluzione comprende già svariati elementi, tra cui la possibilità per gli agenti di pubblicare gratuitamente annunci immobiliari di qualità sulla nostra piattaforma, raggiungendo così migliaia di potenziali acquirenti. Inoltre possono vendere le proprietà dei loro clienti direttamente a noi, in maniera semplice e veloce.

Da qualche tempo abbiamo introdotto una nuova modalità per lavorare insieme, in modo da creare valore sia per l’agente che per il cliente finale anche quando un venditore ci propone un immobile che non possiamo acquistare: il programma Co-Agency. In quel caso, per aiutarlo a vendere, coinvolgiamo un’agenzia immobiliare della zona che selezioniamo con attenzione con lo scopo di individuare sul territorio quella più adatta a soddisfare le esigenze del venditore.

Casavo mette quindi in campo tutti i suoi strumenti tecnologici e notevoli investimenti in termini di marketing, mentre gli agenti partner portano le loro competenze di mediazione sul territorio. Il risultato? Una generazione di valore reciproco e di soddisfazione, per tutti.

Nell'intervista che stai per leggere Massimo Rocchelli - responsabile del servizio Co-Agency - racconta questa nuova iniziativa, nata per sviluppare ulteriormente la relazione di collaborazione con gli agenti immobiliari partner di Casavo.

Massimo, di cosa ti occupi come responsabile del servizio Co-Agency in Casavo?

Il modo più semplice per descrivere il lavoro è quello di suddividerlo in tre punti principali.

1. Prima di tutto non sono da solo: siamo un team composto da diversi responsabili di zona, e il nostro compito principale è quello di aiutare chi vuole vendere la propria casa tramite Casavo.
2. Per farlo, identifichiamo le migliori agenzie che possono supportare i venditori in questa attività e trovare gli acquirenti perfetti per la loro casa.
3. In parallelo lavoriamo con il team prodotto e il team tecnologico per sviluppare tutti quegli strumenti che rendono sempre più semplice l'esperienza di vendita con Casavo.

Come è nata l'idea di questo nuovo programma?

L'idea è nata studiando la nostra missione, che è quella di facilitare la vendita della casa. Con il nostro business attuale, quindi attraverso il modello di Instant Buying, supportiamo chi vuole vendere un immobile a Casavo. Abbiamo però pensato a come aiutare tutti quei proprietari che non concludono la vendita diretta a noi, e abbiamo capito che in questo caso è necessario un approccio più tradizionale anche se sempre con l’impronta di Casavo, facendo quindi leva sulla tecnologia e l’innovazione.

Da questa esigenza è nato il servizio di Co-Agency, che va a supportare la vendita degli immobili non acquistati da Casavo.

Possiamo dire che siete diventati, oltre che Instant Buyer, anche un'agenzia immobiliare?

È un concetto da chiarire, perché in realtà Casavo non è un'agenzia immobiliare, anche se ha dovuto adeguarsi alla normativa che regola la mediazione.

Co-Agency supporta il cliente nel processo di vendita sul piano documentale, di valutazione e di proposizione. Si ispira però sempre al concetto di economia della collaborazione, quindi coinvolge agenti immobiliari qualificati e selezionati, capaci di trovare l'acquirente perfetto.

Chiariamo meglio il concetto: è corretto dire che attraverso Co-Agency fornite un servizio di supporto commerciale per la vendita?

Assolutamente sì. Di solito l’agente immobiliare fa acquisizione e sviluppa relazioni nel libero mercato; Casavo invece non fa questa attività: lavora semplicemente sulle richieste che non sfociano in un acquisto diretto.

In questi casi, forniamo un supporto commerciale per la vendita utilizzando tutta la tecnologia Casavo anche per questo servizio, ad esempio per poter identificare il prezzo o per effettuare la raccolta documentale. Tutti i servizi che già abbiamo sviluppato come Instant Buyer li andiamo a offrire anche al venditore. Mentre, per trovare l'acquirente, ci affidiamo ai broker più esperti che abbiamo già selezionato.

Da qui il nome Co-Agency?

Proprio così.

Quali economie si sviluppano nel condividere gli incarichi con le agenzie partner?

L'assunto principale è che, grazie alla nostra rete di agenzie partner, riusciamo a offrire una migliore esperienza di vendita. Le competenze e la sensibilità di agenti esperti, combinate con la nostra tecnologia, producono un reale valore percepito.

In termini di guadagno, invece, condividiamo la commissione con i nostri partner.

Il valore aggiunto di questa operazione, per clienti e agenti, sta anche nel fatto che Co-Agency si incarica di reperire tutta la documentazione necessaria per andare a rogito?

Sì, confermo. Noi forniamo un set documentale pronto per l'atto notarile, che include atto di provenienza, planimetrie, APE e conformità urbanistica e catastale. Inoltre predisponiamo il materiale di digital marketing necessario per la commercializzazione (foto, virtual tour, e così via). In questo modo l'agente immobiliare può focalizzarsi sulla ricerca del cliente acquirente.

Il nostro obiettivo è quello di sviluppare una serie di prodotti e tecnologie che possano facilitare l'attività delle agenzie immobiliari che decidono di lavorare con noi.

Come fa un agente immobiliare a ricevere gli incarichi e perché questo servizio rappresenta un'opportunità per le agenzie?

Poter ricevere gli incarichi è piuttosto semplice: l'agenzia immobiliare può iscriversi alla piattaforma dedicata ai partner per poi candidarsi al programma Co-Agency inserendo i dati richiesti e specificando la zona di riferimento. In questo modo sapremo quali zone possono essere coperte dal servizio e potremo assegnare quegli immobili che, in base ai nostri dati, risultano più adatti alla clientela che abitualmente serve l'agenzia.

Perché questo servizio rappresenta un’opportunità per le agenzie?

Crediamo che il nostro programma sia una fonte aggiuntiva di opportunità perché consente alle agenzie di lavorare su incarichi e con persone che probabilmente non si sarebbero rivolte a loro. La clientela che contatta Casavo, infatti, in genere cerca un servizio diverso. Potendo offrire questo mix tra digitale, tecnologia e modello classico e lavorando insieme ai nostri partner, intercettiamo una clientela interessante che può aggiungere valore all'attività dell'agenzia.

Se anche tu vuoi accedere a tutti i vantaggi che questo programma di Casavo ti mette a disposizione, iscriviti alla piattaforma di Casavo per candidarti subito e cogli al volo l’opportunità.